Грађани Немачке су отворени за вештачку интелигенцију у финансијама, али страхују од цурења података и аутоматизованог одобравања кредита.
Истраживање на 4.000 испитаника показује да грађани Немачке виде највећу корист вештачке интелигенције у уштеди времена и заштити од превара, али су опрезни када је реч о безбедности података и аутоматизованом одобравању кредита.
Многи клијенти банака у Немачкој су генерално отворени за употребу вештачке интелигенције у финансијским услугама. Ипак, прилично се плаше цурења података, показала је једна анкета.
– Najveća prednost veštačke inteligencije (AI) je ušteda vremena, reklo je u istraživanju kompanije Sivi (Civey) 46,7 odsto od 4.000 ispitanika.
– Gotovo isto toliko, 45,6 odsto, brine zbog mogućeg curenja podataka.
– Četiri petine ispitanika reklo je da je bezbednost podataka ključna ako se za bankarske ili finansijske zadatke koriste botovi.
– Dve trećine, odnosno 65,5 odsto, navelo je da bi koristilo „AI“ alate koji ih upozoravaju ako su na ivici da novac prebace prevarantu.
– Više od polovine ispitanika, 54,6 odsto, spremno je da koristi „AI“ za nalaženje načina da izbegnu naknade i troškove.
Korist od „AI“ za analizu potrošnje i pružanje personalizovanih saveta za štednju izdvojilo je 51,8 odsto.
Većina ispitanika kazala je i da prihvata pomoć bota za popunjavanje obrazaca, što je navelo 55,1 odsto, ili za prikupljanje informacija potrebnih za aplikacije, 52,8 odsto.
Međutim, samo 37,7 odsto navelo je da bi koristilo potpuno automatizovani proces za kredit.
Sponzori ankete su rekli da je to verovatno zbog straha od proizvoljnog ili nepravednog odbijanja zahteva.
Podrška za AI u procesu odobravanja kredita iznosi 55,4 odsto ako službenici banke proveravaju rad bota.
mondo.rs